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中央政法委评搬家遭司机死亡威胁

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给个差评,竟收到“死亡威胁”,如此魔幻的现实,居然真实发生了。

3月3日,网友@野路子小徐爆料称,她曾因给某平搬家司机差评,遭遇“死亡威胁”。

差评致司机不能接单,他在电话中威胁小徐:“我要把你杀了!你这辈子都别想安生了,我给你搭一条命!”

一次体验不佳的消费反馈,换来一场意料之外的粗暴恐吓。迫于威胁,小徐联系平客服改回好评。后小徐致电该司机解释情况,司机表示当时喝了酒,对于威胁的言论给小徐道歉。

事情一经曝光,迅速冲上热搜,不少网友发出“还敢不敢打差评”的疑问。差评是消失了,但点评也变味了——

得了差评就以死亡相威胁,早已超出了蛮横无理的限度,更是赤裸裸的违法行径。无论什么原因,“以死相逼”于理于法都不应该,更何况起因是由于消费者行使自己评价监督的正当权利。不真心实意追求改进服务质量,而对差评“露头就打”,这是舍本逐末、缘木求鱼的愚蠢做法,避免不了被法律处罚、被市场淘汰、被消费者抛弃的最终命运。

“死亡威胁”看似是用户与司机之间的互戗,深究下去则是平的不作为。把本应承担的管理责任转嫁给司机和用户——用苛刻把司机困在系统里,遇到用户的差评就对司机封号,实际上是推卸管理责任当“甩手掌柜”的做法,为矛盾纠纷的发生埋下隐患。长此以往,只会将企业发展的路越走越窄,丧失企业生存所必需的根基。

用户评价系统是互联网平生存发展的基础逻辑之一,目的是让服务提供者在用户中肯的评价中,不断提升自己的服务质量。不围绕这个逻辑搭建规则,而把它当成压榨司机的枷锁,让评价体系变了味,今天出现在搬家平,明天也可能“现身”外卖平、约车平,最终破坏的是互联网经济的底层逻辑,影响的是整个互联网服务行业的发展。

归根结底一句话:不容差评,就是最大的“差评”!

来源: 中央政法委长安剑

那么以上的内容就是关于中央政法委评搬家遭司机死亡威胁的一些信息了,希望这些信息能够让网友们获取到一些自己想要了解的。