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Pixel 3用户抱怨电池电量不足时的关机问题

“有一些报道称Pixel 3的电池寿命突然失去了30%,并且关机了”

有关Google Pixel 3提前关闭的报告已出现在各种在线论坛上。根据面临该问题的用户的说法,一旦电池电量指示符下降到30%以下,谷歌的Pixel 3智能手机将突然失去电荷并降至零。一些用户还注意到,发生这种情况时,他们的设备有时会直接关闭。到目前为止,这还不是一个普遍的问题,因为只有少数Pixel 3和Pixel 3 XL用户挺身而出。但是,它的确使我们想起了Nexus 6P的电池和早期关机问题。

谷歌最近的旗舰产品Pixel 4和Pixel 4 XL在电池寿命方面也受到了不利影响,尤其是较小的机型。与去年的Pixel 3相比,新设备的电池更小,但具有更高的刷新率显示。谈到一些所有者报告的问题,这种情况通常发生在手机的电池寿命低于30%或20%的水平时。最早的报告开始出现在今年4月。从那以后,更多用户注意到他们的Pixel 3设备也存在类似的电池问题。

一位用户写道,他手机上的电池电量百分比将在15秒内下降到0%。当电池电量达到15%或14%并且与任何特定应用程序无关时,就会发生这种情况。达到零百分比时,手机将关机。用户上传了一段视频,展示了电池在短短几秒钟内突然从9%跌至0。在安全模式下使用手机时,也会出现此问题。一些用户已经使用RMA更换了设备,但是注意到替换的问题。

Google不知道问题出在哪里,它一直在要求用户将手机恢复出厂设置,以查看是否可以解决问题。这家搜索巨头当然不希望再提起诉讼,尤其是在最近才弄清Nexus 6P的自动关机问题之后。智能手机上的电池会在一段时间后耗尽,但是Pixel 3设备只有一年的历史。最好的做法是,如果设备上出现此类问题,请与支持部门联系。